Política de Privacidad de Pétalos y Pinceles

1. Información General

Pétalos y Pinceles con domicilio en Tizimin 505, Local 8B, esquina Akil, Héroes de Padierna, Tlalpan, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Email: [email protected]

Teléfono: +52 123 456 7890

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Edad (para talleres)

Datos de Servicios

• Preferencias de productos
• Historial de servicios
• Fechas de eventos
• Especificaciones de pedidos

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

• Proveer nuestros productos y servicios de arreglos florales
• Impartir talleres de crochet y pintura
• Crear y entregar muñecos personalizados
• Comunicarnos sobre sus pedidos y servicios
• Procesamiento de pagos y facturación
• Cumplir con obligaciones contractuales

Finalidades Secundarias (Requieren su consentimiento):

• Envío de promociones y ofertas especiales
• Newsletter con tips creativos y novedades
• Invitaciones a eventos especiales
• Estudios de mercado y mejora de servicios
• Marketing personalizado

Puede manifestar su negativa para el uso de datos con finalidades secundarias contactándonos.

4. Transferencias de Datos

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, únicamente a:

• Proveedores de servicios de pago (procesadores de tarjetas)
• Servicios de mensajería y paquetería para entregas
• Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido

Todas las transferencias se realizan bajo estrictos contratos de confidencialidad.

5. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la cancelemos (Cancelación) y/u oponerse al uso (Oposición).

Acceso

Conocer qué datos tenemos

Rectificación

Corregir información incorrecta

Cancelación

Eliminar sus datos

Oposición

Oponerse al uso

Para ejercer sus derechos ARCO, puede:

• Enviar un correo a: [email protected]
• Llamar al teléfono: +52 123 456 7890
• Acudir personalmente a nuestras oficinas

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

Técnicas

Cifrado SSL, firewalls, acceso restringido

Administrativas

Capacitación, políticas internas, auditorías

Físicas

Control de acceso, cámaras, archivos seguros

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Estas nos permiten:

• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Política de Privacidad